- Durée :
3 jours + 1 jour à 2 mois
- Lieu de la formation :
A fixer
- Formateur :
Monique SANDRIN
Brigitte DANIEL
- Formations
Accueil intégration des nouveaux embauchés
Accueil physique et téléphonique
Coaching
Cohésion d’équipe
Conduire un entretien de recrutement
Conduire une réunion efficace
Diriger et motiver
Démarche de prévention du stress et du risque d’épuisement professionnel
Gagner du temps
Gestion du stress
Gestion des conflits dans l’équipe
L’entretien annuel professionnel
Management intermédiaire
Optimiser la relation clientèle
S’exprimer en milieu professionnel
Techniques de vente
Tutorat
Diriger et motiver
- Objectif :
Connaître et développer ses pratiques en management des hommes et des organisations et savoir agir en situation de travail en individualisant son comportement.
- Personnes concernées :
Tout salarié, cadre ou chef d'entreprise ayant des responsabilités d'encadrement d'équipe.
- Déroulement :
- Cerner l'importance du contexte de l'entreprise : culture, valeurs, rites, symboles (logo), organisation.
- Identifier son style de management et le faire vivre dans les différentes situations : décider, organiser, écouter, informer, faire adhérer, entraîner, déléguer, contrôler, motiver, mobiliser, animer.
- Comprendre sa personnalité et celle de l'autre, au travers du MBTI
- Analyser les différences et les similitudes.
- Construire une équipe gagnante en s'appuyant sur la complémentarité.
- Savoir motiver pour mobiliser : réflexion sur soi et sur l'équipe, repérage des leviers de motivation et des risques avant-coureurs de démotivation.
- Savoir animer : entretien, réunion, le formel et l'informel, l'évaluation.
- Résoudre les problèmes par une méthodologie simple.
- Optimiser son temps et celui des autres : important et accessoire.
- Savoir cadrer, déléguer et contrôler
- Plan d'action à 2 mois
- Outils pédagogiques :
- Alternances d'auto diagnostic, d'exercices en sous groupe, d'apports théoriques, et d'échanges.
- Jeux à partir du management gaulois ou situationnel.
- MBTI
- Mises en situation à partir d'exemples concrets de difficultés ou de résolution de problèmes.
- Application dans l'entreprise :
- La démarche progressive permet une meilleure appropriation de ses pratiques en termes d'atouts/freins. Elle favorise la prise de distance pour une meilleure gestion objective des hommes et des situations. Elle entraîne une mobilisation accrue des responsables et des équipes et un sens de son rôle dans l'entreprise. Elle permet enfin une utilisation d'outils simples de management au quotidien.
Informations :
Tél : 02.97.54.21.29 Fax : 02.97.42.79.61
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