- Durée
2 jours en inter ou en intra.
- Lieu
A fixer
- Intervenant
Monique SANDRIN
Brigitte DANIEL
- formations
Accueil intégration des nouveaux embauchés
Accueil physique et téléphonique
Coaching
Cohésion d’équipe
Conduire un entretien de recrutement
Conduire une réunion efficace
Diriger et motiver
Démarche de prévention du stress et du risque d’épuisement professionnel
Gagner du temps
Gestion du stress
Gestion des conflits dans l’équipe
L’entretien annuel professionnel
Management intermédiaire
Optimiser la relation clientèle
S’exprimer en milieu professionnel
Techniques de vente
Tutorat
L'ENTRETIEN ANNUEL PROFESSIONNEL
- Objectif :
Comprendre et pratiquer l'entretien annuel professionnel en termes de résultat, compétences, motivations, qualité des comportements professionnels, potentiel d'évolution.
- Public concerné :
Tout responsable en situation d'encadrant/évaluateur.
- Déroulement :
- Appréhender les enjeux pour l'entreprise et les hommes : performance, objectif, motivation, projets.
- Identifier les difficultés : enjeux de pouvoir, relation de subordination, culture de jugement, face à face.
- Travail sur les faits, opinions, sentiments.
- Préparer l'échange, condition essentielle de la réussite, à partir de grille d'évaluation et des fiches de postes.
- Le déroulement en étapes de l'entretien à l'aide d'un guide : donner la parole, évaluer, discuter/négocier, fixer des objectifs contractuels, projeter l'avenir.
- Techniques de communication : écoute, reformulation, questionnement, méthodologie de fixation des objectifs.
- Travail sur la cohérence style de management habituel du style d'entretien d'évaluation.
- Les conditions matérielles de l'entretien et sa réussite.
- Mises en situation concrètes.
- Outils pédagogiques :
- En partant des outils et pratiques des participants (guide, grille, culture, objectif), partir des apports méthodologiques pour aboutir à une mise en situation concrète.
- Jeux de rôle en alternant évaluateur/évalué avec débriefing collectif.
- Auto-diagnostics et exercices.
- Fiche technique DIF, CIF, VAE, période de professionnalisation.
- Application dans l'entreprise :
La démarche méthodologique et concrète permet, au travers des situations mettant en scène les outils et les acteurs, de rendre plus performant, utile et compris, ce moment privilégié de la relation hiérarchique/salarié. Il permet une reconnaissance réciproque et individualisée du salarié et un management performant.
Informations :
Tél : 02.97.54.21.29 Fax : 02.97.42.79.61
vannes@raisonnaces.com
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