- Durée :
3 jours consécutifs +1 jour à 2 mois.
- Date et lieu
A fixer.
- Intervenantes
Leila LIMAM Monique SANDRIN
- Formations
Accueil intégration des nouveaux embauchés
Accueil physique et téléphonique
Coaching
Cohésion d'équipe
Conduire un entretien de recrutement
Conduire une réunion efficace
Diriger et motiver
Démarche de prévention du stress et du risque d'épuisement professionnel
Gagner du temps
Gestion du stress
Gestion des conflits
L'entretien annuel professionnel
Management intermédiaire
Optimiser la relation clientèle
S'exprimer en milieu professionnel
Techniques de vente
Tutorat
GESTION DU STRESS
- Objectif :
Diminuer l'impact du stress au quotidien, réguler son énergie pour prévenir les risques d'épuisement. Gagner en efficacité relationnelle et organisationnelle.
- Public concerné :
Toute personne désirant travailler mieux tout en régulant son énergie. Groupe de 8 personnes maximum.
- Déroulement :
- Comprendre ce qu'est le stress, son lien avec les émotions, son impact sur la santé et comment il modifie notre capacité à interagir avec notre environnement.
- Découvrir la notion de capital énergie et le processus qui mène du stress à l'épuisement (burn out).
- Dans le cadre de sa pratique professionnelle, mesurer son niveau de "stress perçu" et identifier ses sources.
- Préparer sa stratégie anti-stress : agir sur les facteurs de stress : internes (sous contôle) : outils de gestion des émotions, identification des croyances, modification des comportements énergivores...Externes (hors contrôle) : plan d'action pour les diminuer dans l'environnement professionnel. La journée de suivi permet de valider l'intégration des apports de compléments adaptés à chacun.
- Outils pédagogiques :
- Partir des acquis et des expériences vécues par les stagiaires pour reconvoquer ces situations : analyse, mises en situations nouvelles, jeux de rôle...
- Autodiagnostics et travail individuel et en ateliers.
- Apports théoriques pour éclairer les expérimentations.
La construction de la formation en 3 jours + 1 sur la base d'expériences réelles permet l'appropriation et le développement de nouvelles compétences, utilisables sur un plan pratique.
Informations :
Tél : 02.97.54.21.29 Fax : 02.97.42.79.61
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